Москва, Вагоноремонтная 10а
Почта info@istservis.ru
ИмперияСтройСервис
0
0
Корзина заказа
+7 (499) 703-02-67 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Рулонные кровельные материалы
      • Гидроизол Гидроизол
      • Гидростеклоизол Гидростеклоизол
      • Стеклоизол Стеклоизол
      • Изопласт Изопласт
      • ИзоЭласт ИзоЭласт
      • Мостопласт Мостопласт
      • Техноэласт Техноэласт
      • Унифлекс Унифлекс
      • Линокром Линокром
      • Биполь Биполь
      • Бикроэласт Бикроэласт
      • Бикрост Бикрост
      • Материалы завода Икопал ( ICOPAL®) Материалы завода Икопал ( ICOPAL®)
        • Материалы для устройства двухслойного кровельного ковра
        • Материалы для устройства однослойного кровельного ковра
    • Битумные мастики и праймер
      • Мастики и праймеры ТехноНИКОЛЬ Мастики и праймеры ТехноНИКОЛЬ
      • Мастики Дорожные-Аэродромные Мастики Дорожные-Аэродромные
      • Битумные мастики для гидроизоляции
    • Проникающая гидроизоляция Гидротекс
      • Гидротэкс-В "ВОДООСТАНАВЛИВАЮЩИЙ" Гидротэкс-В "ВОДООСТАНАВЛИВАЮЩИЙ"
      • Гидротэкс-У "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ" Гидротэкс-У "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ"
      • Гидротэкс-К "ОКРАСОЧНЫЙ" Гидротэкс-К "ОКРАСОЧНЫЙ"
      • Гидротэкс-Л  "ЭЛАСТИЧНЫЙ ОКРАСОЧНЫЙ" Гидротэкс-Л "ЭЛАСТИЧНЫЙ ОКРАСОЧНЫЙ"
      • Гидротэкс-Ш "ШОВНЫЙ" Гидротэкс-Ш "ШОВНЫЙ"
      • Гидропломба "Гидротэкс-Б" Гидропломба "Гидротэкс-Б"
      • Гидротэкс-Р "РЕМОНТНЫЙ" Гидротэкс-Р "РЕМОНТНЫЙ"
    • Пропитки и герметики для защиты древесины
      • Зелест Зелест
        • Антисептик Зелест ЭКОБИО
        • Антисептик Зелест УНИВЕРСАЛ
        • Антисептик Зелест
        • Антисептик Зелест БИО
        • Зелест ОГНЕ-СТАНДАРТ бесцветный
        • Зелест ОГНЕ-СТАНДАРТ красный
        • Зелест ОГНЕПРОФ
        • Зелест ОГНЕСУПЕРПРОФ
        • Зелест АНТИЖУК
        • Отбеливатель Зелест
      • Сенеж Сенеж
        • Сенеж Аквадекор
        • Сенеж Сауна
        • Антисептик Сенеж ЭКОБИО
        • Антисептик Сенеж УЛЬТРА
        • Сенеж АНТИСЕПТИК
        • Антисептик Сенеж БИО
        • Сенеж ОГНЕБИО ПРОФ
        • Антисептик Сенеж ОГНЕБИО
        • Отбеливатель Сенеж Эффо
        • Сенеж ИНСА
      • Декоративные лазури 3V3 Декоративные лазури 3V3
        • WAX PROTECTION - декоративная пропитка-антисептик с добавлением воска на ОСНОВЕ УАЙТ-СПИРИТА
        • POWER PROTECTION - антисептик для наружных работ на ОСНОВЕ УАЙТ-СПИРИТА
        • HYDRO PROTECTION - антисептик для наружных и внутренних работ на ВОДНОЙ ОСНОВЕ
        • EXTREME CLIMATE - экстремальная защита древесины на ВОДНОЙ ОСНОВЕ
      • Герметик Wepost Wood Герметик Wepost Wood
    • Пароизоляционные пленки
      • ИЗОСПАН ИЗОСПАН
      • ИЗОСПАН PROFF ИЗОСПАН PROFF
      • Скотчи для ИЗОСПАН Скотчи для ИЗОСПАН
      • СПАНЛАЙТ СПАНЛАЙТ
    • Геомембраны
      • Мембраны Дрениз Мембраны Дрениз
      • Мембраны Плантер Технониколь Мембраны Плантер Технониколь
        • Мембраны Плантер Стандарт Технониколь
        • Мембраны Плантер Гео Технониколь
    • Сухие строительные смеси
      • Смеси De Luxe Смеси De Luxe
        • Монтажно-кладочные смеси De Luxe
        • Штукатурные смеси De Luxe
        • Плиточный клей De Luxe
        • Декоративные штукатурки De Luxe
        • Стяжки и наливные полы
        • Шпатлевочные смеси De Luxe
      • Смеси ОСНОВИТ Смеси ОСНОВИТ
        • Плиточный клей ОСНОВИТ
        • Шпатлевочные смеси ОСНОВИТ
        • Наливные полы ОСНОВИТ
      • Смеси Старатели Смеси Старатели
        • Штукатурка Старатели
        • Плиточные клеи Старатели
        • Шпаклевка Старатели
        • Наливные полы Старатели
      • Пескобетон Пескобетон
      • Грунтовки Грунтовки
        • Грунтовки ОСНОВИТ
      • Смеси Glims Смеси Glims
        • Шпатлевочные смеси Glims
        • Плиточные клея Glims
        • Штукатурные смеси Глимс
        • Наливные полы Glims
        • Шпатлевочные смеси Глимс
    • Цемент
    • Добавки для бетона
      • Жидкое стекло Жидкое стекло
      • Противоморозные добавки в бетон Противоморозные добавки в бетон
      • Пластификаторы для бетона Пластификаторы для бетона
    • Герметики Сазиласт
      • Строительные герметики Строительные герметики
        • Сазиласт 9
        • Сазиласт 21
        • Герметики Сазиласт 24
        • Сазиласт 25
      • Полисульфидные герметики для общестроительных работ Полисульфидные герметики для общестроительных работ
      • Герметики для монтажа светопрозрачных конструкций Герметики для монтажа светопрозрачных конструкций
    • Все для дачи
      • ЧУДО-ГРЯДКА ЧУДО-ГРЯДКА
      • ЧУДО-КЛУМБА (РОМБ) ЧУДО-КЛУМБА (РОМБ)
      • ЧУДО-КЛУМБА (круглая) ЧУДО-КЛУМБА (круглая)
      • САДОВЫЕ ДОРОЖКИ САДОВЫЕ ДОРОЖКИ
      • ПОЛОСЫ ДЛЯ ГРЯДОК ПОЛОСЫ ДЛЯ ГРЯДОК
      • Садовые лопаты Садовые лопаты
      • Черенки для лопат Черенки для лопат
    • Асбоцементные изделия
      • Непрессованный шифер Непрессованный шифер
      • Прессованный шифер Прессованный шифер
      • Ацэид (ацеит) Ацэид (ацеит)
      • Безнапорные асбоцементные трубы Безнапорные асбоцементные трубы
      • Труба напорная Труба напорная
    • Железобетонные изделия
      • Плиты перекрытий камер Плиты перекрытий камер
      • Плиты покрытий полнотелые канальные Плиты покрытий полнотелые канальные
      • Фундаментные блоки ФБС Фундаментные блоки ФБС
      • Коллекторные балки Коллекторные балки
      • Опорные плиты Опорные плиты
      • Доборные балки Доборные балки
      • Крышки колодцев Крышки колодцев
      • Днища колодцев Днища колодцев
      • Плиты покрытий коллекторов Плиты покрытий коллекторов
      • Блоки стеновые и угловые коллекторов Блоки стеновые и угловые коллекторов
      • Днища коллекторов Днища коллекторов
      • Плиты дорожные Плиты дорожные
      • Забор железобетонный Забор железобетонный
    • Электрооборудование ДИОЛД
      • Сварочные аппараты Сварочные аппараты
    • Огнезащитные материалы, биозащита древесины
      • Шамотная глина, смеси для кладки печи Шамотная глина, смеси для кладки печи
  • О нас
  • Доставка и оплата
  • Строителям
  • Контакты
    • Каталог
      • Рулонные кровельные материалы
      • Битумные мастики и праймер
      • Проникающая гидроизоляция Гидротекс
      • Пропитки и герметики для защиты древесины
      • Пароизоляционные пленки
      • Геомембраны
      • Сухие строительные смеси
      • Цемент
      • Добавки для бетона
      • Герметики Сазиласт
      • Все для дачи
      • Асбоцементные изделия
      • Железобетонные изделия
      • Электрооборудование ДИОЛД
      • Огнезащитные материалы, биозащита древесины
    • О нас
    • Доставка и оплата
    • Строителям
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Гарантия на товар
    Новости
    Все новости
    22 Мая 2020
    Мы продолжаем работать
    29 Декабря 2019
    С наступающим Новым Годом!
    5 Апреля 2018
    С праздником пасхи!
    Статьи
    Все статьи
    Немного о цементе
    Немного о цементе
    Змеевик и яшма
    Змеевик и яшма
    О полимерном рулонном кровельном материале Айситекс
    О полимерном рулонном кровельном материале Айситекс
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © "Империя Строительства"
    Поставка строительных материалов


    О нас
    Доставка
    Информация
    • О компании
    • Наши сертификаты
    • Благодарности клиентов
    • Наши реквизиты
    • Самовывоз
    • Регионы
    • Как купить
    • Контакты
    • Для организаций
    • Спецпредложения
    • Новости
    • Статьи
    +7 (499) 703-02-67 Заказать звонок

    Часы работы

    Магазин: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00
    Склад: ПН-ВС круглосуточно

    Почта

    info@istservis.ru

    9
    2021 © "Империя Строительства"
    Поставка строительных материалов